Tham khảo

Điều khoản và quyền lợi tài khoản của bạn

Trang này tập hợp các điều khoản sử dụng, chính sách tài khoản và quyền của bạn khi truy cập dịch vụ md66 tại các khu vực được phép theo luật địa phương.

Điều khoản sử dụng rõ ràngChính sách dữ liệu minh bạchPhạm vi khu vực hợp lệLiên hệ pháp lý trực tiếp
md66 Điều khoản và quyền lợi tài khoản của bạn
DỮ LIỆU VÀ BẢO MẬT

Cách chúng tôi bảo vệ tài khoản và dữ liệu của bạn

Bảo mật tài khoản và quyền riêng tư dữ liệu là hai trụ cột trong cách md66 vận hành. Chúng tôi áp dụng mã hóa SSL cho mọi phiên đăng nhập và giao dịch, đồng thời yêu cầu xác minh OTP khi thay đổi thông tin tài khoản hoặc rút tiền. Dữ liệu cá nhân của bạn không được chia sẻ với bên thứ ba vì mục đích thương mại.

Mã hóa SSL

Mọi phiên đăng nhập và giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money đều được mã hóa SSL — thông tin tài khoản của bạn không đi qua kênh không an toàn.

Xác minh danh tính

Khi rút tiền lần đầu hoặc thay đổi số điện thoại, hệ thống yêu cầu xác minh OTP gửi về số đăng ký — bước này ngăn truy cập trái phép vào ví tài khoản.

Lưu trữ và xóa dữ liệu

Bạn có quyền yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân bất cứ lúc nào bằng cách liên hệ qua email pháp lý. Chúng tôi xử lý yêu cầu theo đúng chính sách lưu trữ đã công bố.

Cookie và theo dõi

Trang web sử dụng cookie để duy trì phiên đăng nhập và cải thiện trải nghiệm duyệt web. Bạn có thể điều chỉnh cài đặt cookie trong trình duyệt bất cứ lúc nào.

LIÊN HỆ PHÁP LÝ

Kênh hỗ trợ cho các vấn đề pháp lý

Nếu bạn có câu hỏi về điều khoản, muốn yêu cầu xóa dữ liệu hoặc cần làm rõ phạm vi dịch vụ tại khu vực của mình, đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng tiếp nhận qua các kênh bên dưới. Phản hồi các yêu cầu pháp lý thường được xử lý trong vòng một ngày làm việc.

Đội hỗ trợ online

Live Chat

Nhắn trực tiếp qua cửa sổ chat trên ứng dụng hoặc trang web — đội hỗ trợ tiếng Việt tiếp nhận yêu cầu pháp lý và tài khoản mọi lúc.

Email pháp lý

Gửi yêu cầu bằng văn bản qua email để có hồ sơ lưu trữ rõ ràng — phù hợp cho khiếu nại tài khoản, yêu cầu dữ liệu hoặc thắc mắc về điều khoản.

Trung tâm trợ giúp

Truy cập mục Câu Hỏi Pháp Lý trong trung tâm trợ giúp để đọc chính sách đầy đủ, tra cứu điều khoản tài khoản và tải bản điều khoản hiện hành.

Câu hỏi thường gặp về điều khoản và quyền lợi

Dưới đây là những câu hỏi chúng tôi nhận nhiều nhất liên quan đến pháp lý, tài khoản và dữ liệu. Nếu câu hỏi của bạn chưa có ở đây, hãy liên hệ đội hỗ trợ tiếng Việt qua live chat hoặc email.

Khả năng truy cập phụ thuộc vào luật địa phương tại nơi bạn sinh sống. Bạn cần tự xác minh tính hợp pháp trước khi mở tài khoản — chúng tôi không xác nhận thay cho từng khu vực cụ thể.

Có. Gửi yêu cầu xóa dữ liệu qua email pháp lý với tiêu đề rõ ràng. Chúng tôi xử lý trong vòng một ngày làm việc và xác nhận lại khi hoàn tất theo đúng chính sách lưu trữ.

Dữ liệu cá nhân không được bán hay chia sẻ vì mục đích thương mại. Thông tin giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money chỉ dùng để xác minh và xử lý thanh toán.

Liên hệ ngay qua live chat hoặc email pháp lý, nêu rõ số tài khoản và lý do khiếu nại. Đội hỗ trợ tiếng Việt sẽ xem xét trường hợp và phản hồi trong vòng một ngày làm việc.

Điều khoản có thể được cập nhật. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi thông báo qua email đăng ký hoặc thông báo trong ứng dụng trước khi phiên bản mới có hiệu lực.

Cookie duy trì phiên đăng nhập, lưu tùy chọn ngôn ngữ và hỗ trợ điều hướng mượt hơn trên điện thoại. Bạn tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt bất cứ lúc nào.