Tham khảo

Quy định sử dụng tài khoản và dịch vụ md66

Trước khi đăng ký tài khoản và sử dụng dịch vụ, hãy đọc kỹ các điều khoản này — chúng xác định quyền lợi, trách nhiệm và cách chúng tôi xử lý tài khoản, giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money.

Áp dụng cho tất cả tài khoảnThanh toán nội địa MoMo · ZaloPay · Viettel MoneyHiệu lực ngay khi đăng kýCập nhật khi có thay đổi chính sách
md66 Quy định sử dụng tài khoản và dịch vụ md66
LIÊN HỆ VỀ ĐIỀU KHOẢN

Kênh hỗ trợ khi có câu hỏi về quy định

Nếu bạn chưa rõ điều khoản hoặc cần xác nhận thông tin tài khoản, đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng giải đáp. Bạn có thể liên hệ qua live chat trực tiếp trên trang hoặc gửi yêu cầu qua email — thường nhận phản hồi trong cùng ngày làm việc.

Live Chat Mở hộp chat ở góc phải màn hình để trao đổi trực tiếp với nhân viên hỗ trợ tiếng Việt về bất kỳ điều khoản nào bạn muốn làm rõ.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chi tiết qua email nếu bạn cần tài liệu hoặc xác nhận bằng văn bản về điều khoản, chính sách tài khoản hoặc lịch sử giao dịch.
Trung tâm trợ giúp Trang hỗ trợ tài khoản tổng hợp các câu hỏi thường gặp về điều khoản, quy trình xác minh ví MoMo, ZaloPay và Viettel Money.
BẢO MẬT VÀ TÀI KHOẢN

Cách md66 bảo vệ tài khoản và dữ liệu của bạn

Chúng tôi áp dụng mã hóa SSL cho toàn bộ kết nối giữa thiết bị của bạn và hệ thống — mọi thông tin giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money đều được truyền tải an toàn. Dữ liệu tài khoản chỉ được lưu trữ trong thời gian cần thiết theo yêu cầu vận hành và quy định pháp lý, sau đó sẽ được xóa hoặc ẩn danh hóa.

Mã hóa dữ liệu

Toàn bộ phiên đăng nhập và giao dịch nạp/rút tiền đều chạy qua kết nối SSL. Thông tin ví điện tử của bạn không được lưu dưới dạng văn bản thô trên hệ thống.

Xác minh danh tính

Khi rút tiền lần đầu hoặc thay đổi thông tin ví, chúng tôi yêu cầu xác minh danh tính để đảm bảo tài khoản thuộc về đúng chủ sở hữu và bảo vệ số dư của bạn.

Lưu trữ có giới hạn

Dữ liệu cá nhân và lịch sử giao dịch được lưu đúng thời hạn theo quy định vận hành. Bạn có thể yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin bằng cách liên hệ hỗ trợ.

Quyền yêu cầu thay đổi

Nếu bạn muốn cập nhật thông tin cá nhân, đổi số điện thoại liên kết hoặc xóa tài khoản, gửi yêu cầu qua email hỗ trợ — chúng tôi xử lý trong vòng một ngày làm việc.

Những điều bạn thường hỏi về quy định md66

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến liên quan đến điều khoản sử dụng, quyền lợi tài khoản và cách xử lý khi phát sinh vấn đề. Nếu chưa tìm được câu trả lời, liên hệ live chat để được hỗ trợ trực tiếp.

Điều khoản áp dụng cho bất kỳ ai tạo tài khoản và sử dụng dịch vụ md66, bao gồm giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money tại các khu vực pháp luật địa phương cho phép.

Mỗi người chỉ được giữ một tài khoản duy nhất. Nếu phát hiện nhiều tài khoản cùng thông tin, chúng tôi có quyền khóa và xem xét toàn bộ giao dịch liên quan.

Có. Chúng tôi có thể cập nhật điều khoản bất kỳ lúc nào và sẽ thông báo trước qua email hoặc trang chủ. Tiếp tục sử dụng dịch vụ sau thông báo đồng nghĩa bạn chấp nhận điều khoản mới.

Liên hệ hỗ trợ trong vòng 48 giờ kể từ khi giao dịch hiện trên lịch sử tài khoản. Cung cấp mã giao dịch và ảnh chụp từ ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money để chúng tôi xử lý nhanh nhất.

Thông tin được lưu trong thời gian cần thiết theo yêu cầu vận hành và quy định hiện hành. Bạn có quyền yêu cầu xem hoặc xóa dữ liệu bằng cách gửi email cho đội hỗ trợ.

Không. Việc truy cập và sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào quy định pháp luật tại từng khu vực. Chỉ sử dụng khi pháp luật địa phương nơi bạn đang truy cập cho phép.